מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
כללי
ברוכים הבאים לאתר www.artigiano.co.il (להלן: “האתר”), אשר מופעל על-ידי חברת ארטיג’יאנו בע”מ, ח.פ. 516798543 (להלן: “החברה”). מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר את עקרונות הטיפול במידע אישי הנאסף במסגרת השימוש באתר, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות.
באמצעות שימוש באתר, אתה מאשר כי קראת את מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים לה, ורשאי ליצור קשר עם נציגינו לגבי כל שאלה.
איזה מידע אנו אוספים?
מידע שנמסר על ידך:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת מגורים, עיר, ופרטי אשראי (באמצעות שירות סליקה מאובטח).
מסירת המידע על-ידי המשתמש הינה וולונטרית, ואינה מחויבת על-פי חוק. עם זאת, אי מסירת מידע חיוני (כגון פרטי קשר בעת רכישה) עלול למנוע מתן שירות.
מידע שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, התנהגות באתר.
- נתוני שימוש (משך גלישה, הקלקות, עמודים שנצפו).
- קובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות מעקב.
מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצרכים הבאים:
- אספקת שירותים ומוצרים באתר.
- ניהול קשר עם הלקוחות.
- שיפור והתאמה אישית של חוויית המשתמש.
- התאמה של תכנים ופרסומות.
- דיוור שיווקי (בהסכמת המשתמש).
- שמירה על אבטחת מידע.
- עמידה בדרישות הדין.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלים כמו Google Analytics ו-Meta Pixel.
באמצעותם נאספים נתונים סטטיסטיים ולצורכי התאמה פרסומית.
ניתן לנהל הגדרות cookies בדפדפן שלך, ולמחוק אותם בכל עת.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע יועבר לגורמים חיצוניים רק באחד מהמקרים הבאים:
- לספקי שירותים מטעם החברה (למשל: חברת סליקה, שליחויות).
- הפרת תנאי השימוש או ביצוע פעולה אסורה.
- דרישה חוקית, רגולטורית או צו שיפוטי.
- במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, בכפוף להתחייבות לרציפות ההגנה.
זכויותיך על-פי חוק הגנת הפרטיות
- זכות לעיין במידע אישי אודותיך.
- זכות לתקן או למחוק מידע שגוי.
- זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק.
ניתן לממש את זכויותיך באמצעות פנייה לדוא”ל שצוין להלן (shany@nmb.co.il), תוך ציון שם מלא, תיאור הבקשה ותעודת זהות/מספר מזהה, ואנו נענה תוך 30 יום בהתאם לחוק.
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעים פיזיים, ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע.
עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, והמשתמש פוטר את החברה מכל אחריות במקרה של פריצה שאינה נובעת מרשלנות חמורה.
האתר אינו אוסף מידע רגיש כהגדרתו בחוק.
דיוור שיווקי
בהסכמתך המפורשת (opt-in), החברה רשאית לשלוח אליך תוכן פרסומי באמצעים כגון דוא”ל, SMS או התראות.
ניתן להסיר את עצמך מרשימות התפוצה בכל עת, באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.
שמירת מידע
המידע נשמר בשרתי החברה או אצל ספקים חיצוניים מטעמה (כולל מחוץ לישראל) בכפוף לדין.
שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
נוסח עדכני יפורסם באתר.
יצירת קשר
לבירורים, בקשות למימוש זכויות או שאלות בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:
📧 דוא”ל: shany@nmb.co.il
📞 טלפון: 054-3278636
⏰ ימים א’-ה’, בין השעות 10:00–16:00